營銷看起來無所不在，那營銷到底是什么？引用老子道德經(jīng)里的一句話：有之以為利，無之以為用。確實如老子所說，世界上的“有”都是為“無”來服務(wù)的。

營銷在中國成了一種慘烈的商業(yè)競爭，手機市場也是如此。2014年1月到12月，在中國市場上手機的品牌總共有348個，在市的（銷售行銷數(shù)）7125個，上市總共新的型號數(shù)1561個，最高的價格高達2.08萬，最低49塊錢（也是智能機）。

這場無差異情況下的混戰(zhàn)，大家比的都是性價比。那么在這場混戰(zhàn)中，怎么才能讓消費者真正地差異化出來？實力相當(dāng)?shù)那闆r下，成功因素之一是破解消費者密碼。當(dāng)你知道消費者密碼的時候，勝券往往在握于你的手中。

然而實力不相當(dāng)?shù)臅r候，我們最后也仍然可以取得勝利，這就涉及到“有之以為利、無之以為用”。在公司里，Marketing就像是這樣一個橋梁，它既對外進行探知，又對內(nèi)進行引導(dǎo)，它是能夠串起公司所有部門的珍珠。

有句話說得好：窮養(yǎng)兒、富養(yǎng)女。在“兒”和“女”的定義上來說，銷售像是兒子，而營銷則更像是女兒，女兒需要內(nèi)心的高貴。真正的營銷，需要去追求事情的本質(zhì)，在因上努力、果上加持。也就是說一個營銷的部門和品牌，它不應(yīng)該把每一個品牌是一個單點，它應(yīng)該是從點連接到線，再由線連接成面。

當(dāng)前中國營銷的問題

第一，整個市場沒有洞察到“無”的力量，即真正的牽動力被完全忽略了，因此從企業(yè)的管理到創(chuàng)業(yè)、營銷，“爭先恐后”成了一種模式，但是并沒有認真想到為什么要去那兒。

第二，喧囂和促銷代替了營銷。

第三，解構(gòu)主義思維代替了整體和系統(tǒng)化思維觀念。

第四，KPI、大數(shù)據(jù)和短期效應(yīng)代替了人性之光，但是卻忘了人性本身到底要什么。KPI的這個思維在企業(yè)之中甚至在企業(yè)高管之中的影響力很深刻，它會扼殺掉幾乎所有不可量化的、但是好的建議和創(chuàng)意。然而，這個世界正是由于可量化+不可量化，才是一個完整的世界，任何人認為這個世界所有的都是可量化的，他的人生觀和世界觀就是殘缺的、不完整的。

第五，低俗和群氓，代替了精英文化和高尚。

面對這些問題，作為營銷人（企業(yè)管理者）需要提升內(nèi)在的修為，對于任何事件，從思辨的角度、思考的角度去來著手重新認知它的本質(zhì)。

東西方市場營銷的差異

東西方的差異實際上是巨大的（甚至是鴻溝一般地巨大），但是在營銷學(xué)的時候，卻被有意甚至無意地抹殺了。所以在中國這片沃土上，并沒有產(chǎn)生出真正的營銷思辨。

既然知道中國的市場營銷不能完全照搬西方的教條，那么它應(yīng)該注重什么？能夠從西方學(xué)到什么？

同樣一個技術(shù)不強的企業(yè)，很容易去完善技術(shù)，但是當(dāng)技術(shù)都沒有差異的時候，造成差異的東西到底是什么？這就需要由“實”升華到“虛”，所謂“虛”指的就是品牌的理念和氣質(zhì)。所以，終極的市場營銷絕不是產(chǎn)品之爭，而是一種觀念之爭。

只要稍作觀察，你就會發(fā)現(xiàn)品牌對人的影響是很大的。正如甘地所說：“心若改變，態(tài)度就會改變，態(tài)度改變習(xí)慣就會改變，習(xí)慣改變，你的人生就此不同。”

消費者對一個產(chǎn)品的認知理解遵循同樣的法則，如果讓消費者心變了，他對產(chǎn)品的認知和服務(wù)的認知，甚至企業(yè)的認知全都會變得不一樣。

這就是心態(tài)對人行為改變的重要性，這是營銷的一個根本法則。前提是你是否有本事去讓他認知你這個觀點。就像是要把賣烤牛排這件事兒變成賣烤牛排的味道和滋滋聲。

如何才能找到從賣烤牛排到賣牛排的滋滋聲？清晰地了解自己企業(yè)的DNA是解決這個事情問題的第一步，這個DNA往往是創(chuàng)始人或者團隊所留下來的潛意識和潛規(guī)則，而并不一定是企業(yè)文化對內(nèi)和對外所倡導(dǎo)的。

營銷的五行

營銷的力量在于，它不僅僅關(guān)系到企業(yè)陰陽的歸屬問題，它更是唯一可以幫助企業(yè)去調(diào)和陰陽的存在。

火：一個企業(yè)、一個品牌，不忘初心方得始終，那個終點的品牌目標到底是什么？這是所有人要思考的關(guān)鍵。活著和進化是兩個概念，對于企業(yè)的營銷，不僅僅需要追求“活著”，進化遠比活著的意義更加深遠。由于營銷和銷售的功能，可以定義出兩點之間連成一條直線，那個點正是企業(yè)未來品牌的發(fā)展終極點。

土：即0和1的關(guān)系。1可以理解為銷售，可以理解為產(chǎn)品，可以理解為企業(yè)中有形的東西。營銷的作用則是能在1后面加無數(shù)的零。營銷無法單純通過虛擬的概念或者抽象的情懷來拉動，而需要把它和產(chǎn)品結(jié)合在一起。

金：即ASP和銷售量。一個營銷策劃案和營銷戰(zhàn)略是否有意義，至少需要兩到三年去衡量。只有做到量價齊升，才能說明，從長期來看這個營銷策劃案和營銷戰(zhàn)略是正確的。而在這個時間里帶來的品牌偏好度、認知度、美譽度等等才是能夠生金的。

水：有了足夠的金才能夠生水去做營銷。銷售關(guān)注效率，而營銷既做有效能的事情，也做有效力的事。銷售像是企業(yè)的強心針，追求的是活著；營銷則追求從活著到生活，再到持續(xù)的進化。

木：所謂木就是攻占消費者的內(nèi)心還是攻占他的錢？優(yōu)秀的品牌，最終都是攻心的。

營銷的五個層次

最次的營銷是企業(yè)本身的產(chǎn)品和企業(yè)文化并不相符，這種情況下營銷能力再好也很難獲得成功。

第二種層次就是直奔主題。這是一些企業(yè)會選擇的營銷模式，但是結(jié)果如何不得而知。

第三種層次是“欲說還羞”。這也是很多企業(yè)選擇方式，但是欲說還羞只能吸引有心人，卻可能會錯過其他的人，但是你不在意的人正有可能是對的人。

第四種層次是營銷情緒、信仰、主張。其實這才是一個品牌內(nèi)在的內(nèi)涵和真諦。只有有清晰的情緒、信仰和主張，并不斷地去圍繞它在因上努力、果上加持，它才會成為品牌。

但是這還不夠，找到品牌精髓，要造成一個品牌和其他品牌的差別還要找到藍海。可是到底藍海在哪里呢？

其實心海就是藍海，每個消費者的內(nèi)心、目標，正是所尋找的藍海，前提是有沒有本事駛進這個藍海，從而到達光輝的彼岸。

營銷走入藍海，藍海就是在心海，而心海正是從心理層級去了解消費者、洞察他們的行為。在這個方面，喬布斯時代的蘋果公司正是極致經(jīng)典。

一個品牌需要自然而然地展露氣質(zhì)，做到名實相符，才能真正地打動消費者，與其耍心眼，不如實實在在地做人，真誠地去面對消費者。

結(jié)語

營銷其實是一個“梵音的和諧”，Marketing傳遞的就是美的力量。而整合營銷的呈現(xiàn)最類似于音樂，當(dāng)一個和弦出現(xiàn)了不和諧的音，一首美妙的音樂就會被毀，這也是為什么營銷能夠具備那么強的穿透力、具備那么強的打動人的能力，因為美是驅(qū)動這個世界一個重要的力量，而營銷是促成美的動力。

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